FAXDM よくあるご質問

リスト先はどうやって取得してますか？

電話帳データベース、WEBサイト又は、弊社独自のデータ収集を実施しておりますので、常に新鮮かつ有効なデータベースです。

費用対効果はいかがでしょうか？

郵送DMとの比較

印刷代金・封筒代金・封入封かん作業代金・送料など・・・100円～120円程度のコスト FAXDMの費用は1/6～1/10以下

営業マンとの比較

営業マンが新規顧客獲得のため、１日を費やし訪問できる件数30～60件で・・ 日割り計算で20.000円、1/10以下

なぜFAXDMが有効なのですか？

開封率100％のFAXDMであるため（必ず見る)郵送DMとは比較になりません。 （例）絞込みのツールとして利用されるお客様も多くいらっしゃいます。まずFAXDMで興味を持たれたお客様にＦＡＸ返信で資料請求をして頂く。スピード＆タイムリー今からスタートしてタイムリーなレスポンス（反響）

個人情報が心配ですが？

基本的に企業主体のデータベースを使用しております。また、関係当局に問い合わせ確認致しましたが、企業情報は対象外で個人情報には該当しないという見解を得ています。 （SPAMも同様）

送信先は地域指定・業種指定できますか？

地域は市・区・郡まで指定可能。 日本標準産業分類よりさらにきめ細かく業種の指定が可能です。

FAXDMの持ち込みデータはどのように渡せばいいですか？

エクセルデータ・テキストデータ（CSV形式）でメール添付して下さい。

FAXDMの原稿はどのように渡せばいいですか？

一般的には、ワードが理想です。メールに添付して送信ください。その他につきましてはお気軽にご相談下さい。

FAXDMの原稿は、作成して頂けますか？

有料になりますがA4サイズ１0.000円～承っております。

5円の送信料金は他社と比較して半額以下ですが、こんなに安くて大丈夫ですか？

弊社は、大手通信会社と特別に提携を結び、格安の通信料金でサービスを行っております。 ご安心下さい。

FAXDM・FAX送信代行（データ持込）の不着分の課金請求はどうなるの？

FAXDMの場合、不着分は課金致しません。 FAX送信代行（データ持込）の場合は、再送2回実施後の不着分のみ課金請求致します。

データ持込（FAX送信代行）の番号に - （ハイフン）や（　）が入っていても大丈夫ですか？

大丈夫です。入っていても入ってなくても混在していてもＯＫです。但し、市外局番は必須です。

データ持込と弊社データとの両方で実施する場合、重複データの削除は出来ますか？

出来ますが手間がかかりますので、別途費用が必要になります。削除件数×5円でお受け致します。

初期費用の9.800円は、どういう意味ですか？

基本的に一原稿・10.000件迄の初期設定費用です。件数・原稿の受注件数により別途お見積もり致します。

送信リストは販売もしていますか？

FAX番号リストは、レンタルの使用のみとしております。販売はしておりません。

原稿にイラストや写真を載せれますか？

もちろん掲載できます。少しのイラストや写真は効果がありますが、あまりに大きいものや小さいものを沢山掲載するのは逆効果です。また通信速度にも影響を与え送信料金の割り増しにもなります。

送信結果は報告していただけけますか？

メールに添付してご報告致します。

送信時間を指定できますか？

弊社は、昼間（AM8：00～PM10：00）・夜間（PM10：00～AM8：00）の時間帯のみの取り扱いとなります。時間指定は不可となります。

原稿を作成する場合の要領を教えてください

ソフトはワードが一番良いと思います。原稿サイズはA4サイズ１枚がベストです。内容は明瞭簡単シンプルが好ましく、趣旨が明確で小さい文字が多いものは読まれにくい傾向にあります。タイトルが一番重要で売込色の強いものは禁物ですが、単価の低い商品は、価格を前面に出すのも効果的です。業種サービス商品によってさまざですが、やはり一読して何が言いたいのか、目的なのかがポイントになるようです。あくまでもキッカケづくりに特化したほうが、反響も大きいようです。資料請求・サンプル請求などは大変有効です。

インパクトのある原稿にするため、沢山の商品やサービスがあっても絞込みが必要です。相手は必ず一度は目を通すことを踏まえて、見込み客を作るという感覚でご利用下さい。

クレームは来ますか？

お客様の紙などを使用しますので、多少のクレームはありますが、電話営業（テレフォンアポイント）・飛び込み営業に比べると格段に少ないとお考え下さい。しかし、お客様にとって有益な情報であれば自信を持って頂いて良いと思います。

クレームの対処方法は？

FAXDMの広告の内容が、相手様にとってまったく無意味な内容であり用紙や、トナーなどが無駄になった、2度と送るなというケースがほとんどです。 丁重に謝罪し、無意味なクレームを避けるためにFAXDMの中に丁寧な断り書きを追記されることをお勧めいたします。

FAXDMで本当に売れますか？

業種・商品・売り込み方にもよりますが、大きな効果が期待できます。どこでも販売しているような商品やサービスで、品質がある程度保障されているような、プロパーで安価な商品であれば即効で販売できますが、サンプル・資料の提供が効果的です。

また、ホームページを持っておられる会社（お店）様はURLの告知（掲載）も大変有効です。お客様の中には、FAX送信後1時間以内で反響が沢山あり売上につながったという例も多々あります。お客様にとって有益かつ必要であれば反響は大いに期待できます。

御社の実績を教えて下さい。

2007年4月現在の状況ですが、FAXDM・FAX送信代行を合わせて新規顧客で月に40～50社、定期的なお客様も月に70～120社ほど受注いただいております。 事業サービス開始から5年と2ヶ月程度ですが、おかげさまで順調に業績を伸ばしております。営業方法は、自社サービスのFAXDMを利用しています。